Le Farmacie Genovesi S.r.l., rete delle farmacie comunali di Genova con nove punti vendita distribuiti capillarmente sul territorio da ponente a levante, continuano a rafforzare la loro presenza digitale e il legame con i cittadini. Due anni fa, proprio sulle pagine della Voce di Genova, era stata presentata La Farmacia Online, l’app che porta la farmacia direttamente sullo smartphone, rendendo accessibili servizi e consulenza professionale senza necessità di recarsi fisicamente al banco.
Fin dal lancio, avvenuto nel settembre 2023, l’app ha introdotto una novità decisiva nel rapporto tra cittadini e farmacisti: il videoconsulto. Una videochiamata semplice e gratuita che consente un dialogo immediato con un farmacista, ovunque ci si trovi e in qualunque momento, per ricevere chiarimenti sulla terapia, consigli sull’utilizzo dei medicinali, orientamento su integratori e prodotti da banco.
Oggi, su questa esperienza consolidata, le Farmacie Genovesi compiono un ulteriore passo avanti e presentano il loro nuovo e-commerce, integrato all’interno del sito istituzionale www.farmaciegenovesi.it, nella sezione Farmacia Digitale. Qui app ed e-commerce convivono e si completano: il videoconsulto resta il cuore della relazione con il farmacista, mentre la piattaforma online permette di acquistare comodamente da tutta Italia farmaci da banco, dermocosmesi, integratori e una linea esclusiva private labelfirmata Farmacie Genovesi.
"I servizi principali dell’app - spiega il Direttore Generale Marco Rissoglio - sono tre: la prenotazione di visite ed esami medici, la gestione della terapia e soprattutto il videoconsulto con il farmacista. È un contatto diretto, sicuro, come trovarsi fisicamente in farmacia, ma tramite smartphone. Il nostro obiettivo è ridurre le distanze e offrire un dialogo continuo e affidabile".
Per chi è già registrato all’app l’esperienza diventa ancora più completa: è possibile chiedere consigli tramite videoconsulto e, allo stesso tempo, acquistare i prodotti suggeriti direttamente tramite l’e-commerce. Navigando sul sito si possono cercare articoli per nome, codice o categoria, consultare le schede tecniche, approfittare delle promozioni attive e usufruire dello sconto di benvenuto. Le spedizioni sono garantite in tutta Italia.
"Con questo progetto - commenta Chiara Caligaris, farmacista dell’app - vogliamo rendere ancora più semplice l’accesso ai prodotti per la salute, il benessere e la cura quotidiana. Tecnologia e competenza si uniscono per offrirvi un servizio comodo e sicuro, proprio come in farmacia".
Con nove farmacie sempre presenti sul territorio e nuovi strumenti digitali pensati per avvicinarsi ulteriormente ai cittadini, Farmacie Genovesi conferma il proprio impegno nella cura della comunità. Ora anche online, con un click.
I servizi dell’app aggiornati sono:
Video consulto – il cuore della piattaforma
Permette un confronto immediato con un farmacista, senza attese né spostamenti. Consente di porre domande, ricevere chiarimenti sulla terapia e ottenere supporto personalizzato.
Gestione della terapia
Uno strumento utile per organizzare l’assunzione dei medicinali con promemoria e notifiche, evitando dimenticanze o sovrapposizioni.
Invio ricette e prenotazioni CUP
Prescrizioni, richieste di farmaci e prenotazioni di esami possono essere inviati e gestiti tramite chat, con tempi più rapidi e senza code.
Farmacie Genovesi si evolvono con voi.
Sempre vicine, ora anche digitali.
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