Genova si fa pioniera di una nuova professionalità nel settore funerario e cimiteriale. È stato pubblicato il "Manuale di preparazione per la qualifica di operatore funerario e cimiteriale", un’opera inedita nel panorama italiano, edita da Erga per conto di So.Crem Genova e nata dall'esperienza della psicoterapeuta Linda Alfano, recentemente scomparsa, e dello psicopedagogista d'impresa Ivano Malcotti.
Il volume colma un vuoto formativo storico in un ambito dove, fino a oggi, la competenza veniva acquisita quasi esclusivamente sul campo. Il manuale propone un approccio multidisciplinare, integrando aspetti sanitari, normativi e organizzativi con una profonda analisi delle componenti psicologiche e relazionali, essenziali per chi si trova quotidianamente a contatto con il dolore delle famiglie.
Ivano Malcotti, Presidente di So.Crem Genova, spiega le ragioni che hanno portato alla realizzazione di questo strumento di qualificazione: "Per troppo tempo queste professioni sono state considerate esclusivamente mestieri da apprendere sul campo. Oggi sappiamo che chi opera accanto al dolore delle famiglie deve possedere competenze tecniche, ma anche capacità relazionali, sensibilità umana e consapevolezza etica. La formazione rappresenta quindi il presupposto indispensabile per garantire professionalità, qualità del servizio e tutela degli stessi operatori".
L'impegno di So.Crem Ets Genova si conferma dunque orientato verso la promozione di una cultura professionale che superi gli antichi stereotipi. "Abbiamo sempre attribuito un valore centrale alla cultura", aggiunge Malcotti. "Crediamo che la conoscenza sia uno strumento di emancipazione e di progresso sociale. Anche nel settore funerario è necessario investire nella formazione continua per superare stereotipi e pregiudizi, restituendo piena dignità a professioni che svolgono una funzione fondamentale per la collettività".
Un aspetto di particolare rilievo del manuale è l'ampio spazio riservato alla dimensione emotiva del lavoro. Grazie alla competenza clinica di Linda Alfano, il testo offre strumenti concreti per la gestione del lutto, il supporto ai familiari in sofferenza e la prevenzione del disagio professionale di chi opera nel settore. L’obiettivo finale del progetto è la costruzione di una figura professionale completa, capace di coniugare il rigore della preparazione tecnica con la necessaria empatia verso la dignità della persona, trasformando radicalmente il modo in cui i servizi funerari vengono concepiti ed erogati a livello nazionale.
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