Il Gruppo Hera, gestore del servizio elettrico a Tutele Graduali per circa 90 mila famiglie della città metropolitana di Genova, rafforza la propria presenza sul territorio con l’inaugurazione dello sportello di Bolzaneto in via Pasquale Pastorino 92R, che va ad affiancarsi alla sede già operativa in via Fieschi 92/94R.
La nuova apertura nasce per offrire un punto di riferimento diretto ai clienti alle prese con le dinamiche del mercato dell'energia. Oltre alla gestione delle pratiche legate al servizio a Tutele Graduali, come volture, subentri e variazioni di potenza, lo sportello metta a disposizione le offerte a mercato libero del gruppo per proteggere i consumatori dalle oscillazioni dei prezzi.
Tra le proposte principali figura l'offerta Hera Hybrid, che combina una quota di energia a prezzo fisso con una parte a prezzo variabile per bilanciare stabilità e opportunità di ribasso. In aggiunta, la sede offre consulenza su soluzioni per la decarbonizzazione dei consumi, tra cui caldaie e climatizzatori ad alta efficienza, impianti fotovoltaici, sistemi di ricarica per la mobilità elettrica e kit LED. Le forniture elettriche di Hera provengono da fonti rinnovabili certificate, mentre per il gas è prevista la compensazione delle emissioni.
L'offerta del gruppo si estende anche a pacchetti assicurativi e di assistenza dedicati alla tutela della persona e della casa. La gamma comprende la copertura sanitaria Hera NoProblem Salute per visite e consulenze mediche e le opzioni Hera NoProblem e Caldaia Sicura per la manutenzione e la riparazione degli impianti domestici.
In occasione dell'apertura, fino al 31 ottobre è attiva una promozione che prevede bonus in bolletta fino a 200 euro per chi sottoscrive la fornitura Hera Hybrid abbinata a uno dei servizi di assistenza per la casa o la salute.
Come evidenziato da Giuseppe Acquaviva, Responsabile Vendite Nord-Ovest di Hera Comm, l'investimento sulla Liguria punta a valorizzare il contatto diretto con la clientela quale elemento distintivo del servizio. La presenza fisica sul territorio viene affiancata dai canali di contatto remoti, tra cui il numero verde 800.999.500, il portale web e l'applicazione per smartphone MyHera.
Le iniziative di efficienza energetica proposte allo sportello rientrano nel Piano di Transizione Climatica del Gruppo Hera, che punta al traguardo Net Zero entro il 2050 attraverso la riduzione del 90% delle emissioni dirette e indirette rispetto ai livelli del 2019.
Lo sportello Hera di via Pastorino a Bolzaneto è operativo dal lunedì al venerdì, con orario mattutino dalle 9.00 alle 12.30 e pomeridiano dalle 15.00 alle 17.30.
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