Risparmi stimati tra il 15 e il 20% nell'arco di cinque anni, maggiore sicurezza informatica e introduzione di strumenti di intelligenza artificiale per rendere più efficiente il lavoro degli uffici comunali. Sono gli obiettivi della convenzione quadro quinquennale siglata dalla Giunta comunale, su proposta dell'assessora all'Informatica e alla Transizione digitale Rita Bruzzone, con Liguria Digitale, società in house di cui il Comune di Genova è socio.
L'accordo riguarda la gestione dei sistemi informativi, delle infrastrutture digitali e dei servizi ICT, con particolare attenzione alla cybersecurity, alla sovranità del dato e allo sviluppo di nuove soluzioni tecnologiche. L'intenzione è semplificare le procedure amministrative, ridurre i tempi di risposta e migliorare l'accessibilità dei servizi rivolti a cittadini e imprese.
"La distanza tra il Comune e le persone si valuta anche nei giorni che a volte passano tra una domanda e una risposta - dichiara la sindaca Silvia Salis - con Liguria Digitale vogliamo accorciare quell'attesa e rendere i servizi online semplici da usare. Accedere è un diritto, a ogni età e con qualsiasi livello di dimestichezza con la tecnologia: chi si rivolge al Comune deve poter contare su servizi che funzionano e avere fiducia nel modo in cui trattiamo i suoi dati. Per questo dobbiamo rafforzare la sicurezza dei sistemi e mantenere il controllo su come quelle informazioni vengono custodite e utilizzate. Poter contare sulle infrastrutture e sulle competenze di Liguria Digitale ci aiuta anche a programmare gli interventi su più anni e a tenere sotto controllo la spesa: nell'arco dei cinque anni della convenzione, il risparmio stimato è tra il 15 e il 20 per cento".
Tra gli aspetti previsti dalla collaborazione c'è anche il supporto all'adozione dell'intelligenza artificiale, con l'obiettivo di velocizzare alcune attività amministrative e consentire al personale di dedicare maggiore attenzione alle pratiche più complesse.
"L'intelligenza artificiale può cambiare il modo in cui lavora la pubblica amministrazione: vogliamo usarla per aiutare gli uffici a essere sempre più rapidi ed efficienti - aggiunge Salis - continueremo a investire nelle competenze del personale affinché possa usare questi strumenti con responsabilità. Il tempo che guadagniamo negli uffici deve servire a seguire meglio le pratiche più delicate e a parlare con le persone quando hanno bisogno di noi".
La convenzione permetterà al Comune di avvalersi delle competenze e delle infrastrutture di Liguria Digitale in diversi settori, dalla gestione delle reti e dei servizi cloud alla manutenzione delle applicazioni, fino ai sistemi di continuità operativa e recupero dei dati in caso di emergenza. Sono compresi anche i servizi cartografici, le telecomunicazioni, l'assistenza informatica e la formazione del personale.
"Con questa convenzione rafforziamo una collaborazione strategica per accompagnare concretamente la trasformazione digitale del Comune e rendere la nostra amministrazione sempre più moderna, sicura ed efficiente - afferma l'assessora Rita Bruzzone - Vogliamo utilizzare al meglio infrastrutture, competenze e nuove tecnologie per semplificare i processi e migliorare i servizi offerti a cittadini e imprese. Cybersecurity, valorizzazione dei dati, servizi digitali e intelligenza artificiale sono ambiti sui quali intendiamo investire per costruire un'amministrazione capace di innovare e di rispondere in maniera sempre più efficace alle esigenze della città".
Per Liguria Digitale, l'intesa rappresenta un ulteriore sviluppo della collaborazione già esistente con l'amministrazione comunale.
"Questa convenzione rafforza il percorso di collaborazione tra Liguria Digitale e il Comune di Genova, mettendo a disposizione della città il nostro patrimonio di competenze, professionalità e infrastrutture tecnologiche per accompagnare l'Amministrazione nelle sfide della trasformazione digitale – spiega il direttore generale Liguria Digitale, Enrico Castanini - L'obiettivo è contribuire a rendere i servizi pubblici sempre più efficienti, accessibili, sicuri e vicini alle esigenze di cittadini e imprese. La condivisione di professionalità ed esperienze rappresenta un valore aggiunto per lo sviluppo di una Pubblica Amministrazione moderna, capace di cogliere le opportunità dell'innovazione e tradurle in valore per la comunità".
La convenzione avrà una durata di cinque anni e costituirà il quadro di riferimento per le attività di collaborazione tecnologica tra il Comune e Liguria Digitale, dalla gestione dei sistemi informatici allo sviluppo dei servizi digitali e all'introduzione di nuove applicazioni basate sull'intelligenza artificiale.
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