Genova si arricchisce di un nuovo servizio dedicato alle famiglie: si chiama “Punto FamiLink” ed è il presidio di ascolto, orientamento e supporto attivo presso il nuovo Centro per le Famiglie. Uno spazio innovativo pensato per offrire informazioni e assistenza sui bonus, le agevolazioni e le opportunità disponibili sul territorio, con un approccio sia digitale che in presenza.
Il Punto FamiLink rappresenta un punto di accesso semplice e accogliente, dove operatori specializzati offrono supporto personalizzato, aiutando i cittadini a orientarsi tra i servizi disponibili. Grazie a questo servizio, le famiglie potranno ricevere assistenza direttamente in sede o da remoto, in base alle esigenze.
"In un contesto sociale in cui le fragilità aumentano e le sfide educative diventano sempre più complesse, è nostro dovere rafforzare la rete di sostegno e valorizzare il ruolo attivo delle famiglie nella comunità – spiega l’assessora al Welfare del Comune di Genova, Cristina Lodi – Il Centro per le Famiglie integra servizi sociali, sanitari, educativi e del terzo settore, con un’attenzione particolare ai nuovi bisogni emersi dopo la pandemia e alle opportunità digitali. L’apertura del Punto FamiLink è un passo fondamentale: vogliamo offrire alle famiglie un luogo dove sentirsi accolte, ascoltate e accompagnate, e dove poter crescere insieme. Ringrazio tutti gli operatori e le realtà coinvolte per la passione con cui stanno costruendo questo progetto, che rappresenta una vera alleanza per il futuro della città".
Le attività del Punto FamiLink comprendono:
- Informazione, orientamento e consulenza su tutte le risorse disponibili per le famiglie;
- Supporto digitale per accedere a bonus, agevolazioni e servizi territoriali;
- Attività ludiche, laboratori, supporto allo studio, sensibilizzazione e inclusione sociale;
- Sostegno alla genitorialità, con progetti come “Primi 1000 giorni” e “Crescere Insieme”, che prevedono anche interventi di professionisti a domicilio per neogenitori;
- Gruppi di auto-mutuo-aiuto su temi attuali come nuove dipendenze, hikikomori, bullismo, body shaming e uso consapevole dei social;
- Promozione dell’affido familiare e supporto alle famiglie affidatarie;
- Attività di prevenzione e contrasto alla vulnerabilità familiare, anche in risposta a crisi demografica e dei caregiver.
Presso il Centro per le Famiglie sono disponibili materiali informativi e documentazione.
Per informazioni o prenotazioni, è possibile contattare il Punto FamiLink tramite WhatsApp al 349 44 34 054, dove un operatore guiderà passo dopo passo ogni cittadino e famiglia, in presenza o da remoto.
