Intelligenza artificiale e digitale per le piccole imprese, a Tursi una giornata di formazione con Meta

Aiutare le imprese del territorio a integrare il digitale e l'intelligenza artificiale nella propria operatività quotidiana, attraverso la formazione e il confronto diretto con gli esperti. Con questo obiettivo si è tenuta oggi, nel Salone di Rappresentanza di Palazzo Tursi, l'iniziativa "Genova digitale per le imprese – Strumenti, competenze e Intelligenza Artificiale per crescere sul territorio". Un incontro di formazione gratuita e concreta promosso dal Comune di Genova in partnership con Meta, Camera di Commercio di Genova e Confindustria Genova, con il coinvolgimento dell'Università degli Studi di Genova e delle associazioni di categoria locali. L'evento rappresenta il secondo appuntamento del ciclo dedicato all'innovazione, promosso dal Comune per approfondire la digitalizzazione e avviato con un primo incontro dedicato all'uso dell'IA nella Pubblica Amministrazione, nell'ottica di superare le rigidità burocratiche e rendere la PA un volano di sviluppo per la città.

Rivolta a micro, piccole e medie imprese, l'iniziativa di oggi ha fornito indicazioni e strumenti pratici per ottimizzare l'organizzazione del lavoro, migliorare le strategie di comunicazione e intercettare nuovi clienti, affiancando all'adozione delle tecnologie le competenze indispensabili per utilizzarle in modo efficace.

I lavori sono stati aperti dai saluti della sindaca di Genova Silvia Salis, insieme ad Angelo Mazzetti, direttore delle relazioni istituzionali per Italia e Grecia di Meta, al rettore dell'Università degli Studi di Genova Antonio Uccelli, al presidente della Camera di Commercio di Genova Luigi Attanasio, al presidente di Confindustria Genova Fabrizio Ferrari e ad Alessandro Cavo, presidente di Confcommercio Genova, in rappresentanza delle associazioni di categoria.

«Chi porta avanti un'attività ha un patrimonio di esperienza e competenze che merita di trovare nuove possibilità di crescita - ha dichiarato la sindaca di Genova, Silvia Salis - come amministrazione sentiamo il dovere di aiutare le persone a utilizzare gli strumenti digitali, senza che l'età o le dimensioni della propria impresa diventino un ostacolo. Questa seconda giornata dedicata alla digitalizzazione, nasce per rendere la formazione più accessibile e permettere anche a una piccola bottega o a un'impresa familiare di valorizzare il proprio lavoro. Ringrazio Meta e tutti i partner per aver messo le proprie competenze a disposizione del nostro territorio. A questo impegno deve corrispondere una pubblica amministrazione capace di aggiornarsi e migliorare i servizi: vogliamo che tutte e tutti, giovani e meno giovani, possano trovare anche negli strumenti digitali occasioni per imparare, esprimere le proprie capacità e costruire relazioni positive».

«L'Intelligenza Artificiale apre una nuova fase di opportunità e crediamo che il modo migliore per trasformarla in crescita diffusa sia mettere questi strumenti nelle mani del maggior numero possibile di persone e imprese. Per una piccola impresa, un artigiano o un'attività di vicinato, l'IA può significare essere più produttivi e creativi, raccontarsi meglio e raggiungere clienti che prima erano fuori portata», ha aggiunto Angelo Mazzetti, direttore delle relazioni istituzionali per Italia e Grecia di Meta. «Ma l'accesso alla tecnologia da solo non basta - ha aggiunto - servono anche le competenze per utilizzarla. È questo il senso di una giornata come quella di oggi, costruita insieme alle istituzioni e alle associazioni del territorio: contribuire a fare in modo che sempre più imprese possano comprendere, sperimentare e utilizzare concretamente le opportunità del digitale e dell'IA».

Nel corso della mattinata, gli esperti di Meta hanno messo a disposizione le proprie competenze attraverso un percorso formativo dedicato alla comunicazione digitale, alla creatività supportata dall'intelligenza artificiale e alla relazione con i clienti.

Le sessioni hanno affrontato la progettazione e l'ottimizzazione delle campagne digitali, dalla definizione degli obiettivi alle buone pratiche per migliorare i risultati, l'utilizzo dell'IA a supporto della creatività, con esempi e dimostrazioni pratiche, le funzionalità di WhatsApp Business Platform, approfondendo le opportunità offerte dalla messaggistica per costruire e gestire la relazione con i clienti.

A completare il percorso, Piermario Tedeschi di Digital Angels, che ha illustrato il passaggio dalla fase di sperimentazione all'integrazione effettiva dell'IA nei processi aziendali, sottolineando l'importanza delle competenze strategiche e delle condizioni necessarie per innovare in modo responsabile.